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Procon de Umuarama alerta consumidores sobre débitos automáticos não autorizados

Órgão exige que bancos confirmem cobranças antes de lançá-las na conta do correntista; orientação é conferir extratos com frequência.


Economia

22/07/2025 às 09:54

2 minutos de leitura

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O Procon destaca que proteger o próprio dinheiro começa com a vigilância diária sobre a movimentação bancária (Foto: Prefeitura de Umuarama)

O Procon de Umuarama está intensificando a fiscalização sobre débitos automáticos realizados sem autorização dos consumidores. O órgão de defesa do consumidor exige que as instituições financeiras só realizem esse tipo de cobrança após confirmação expressa do titular da conta.

Segundo o Procon, casos de lançamentos indevidos em contas bancárias têm se tornado frequentes, principalmente em situações onde o consumidor não autorizou previamente o débito. Para evitar prejuízos, o órgão orienta que os correntistas acompanhem atentamente seus extratos e faturas.

Caso identifique algum valor descontado sem sua autorização, a recomendação é que o consumidor entre em contato imediatamente com seu banco. Se o problema não for resolvido de forma satisfatória, o cliente deve procurar o Procon para registrar uma reclamação formal e buscar a devida reparação.

A sede do Procon em Umuarama está localizada na avenida Presidente Castelo Branco, 3871, na Zona I. O atendimento é realizado presencialmente, e o órgão reforça seu compromisso em garantir os direitos dos consumidores e promover a transparência nas relações de consumo.