O Samu Noroeste apresentou uma novidade tecnológica que promete facilitar o acesso ao atendimento de emergência na região: o aplicativo Samu App IPCOM. A ferramenta foi criada como alternativa para situações em que a ligação para o número 192 não se completa devido a falhas nas operadoras de telefonia.

O diferencial do aplicativo é a utilização da internet — seja Wi-Fi, 3G, 4G ou 5G — para realizar o chamado, dispensando o uso da linha telefônica tradicional. Isso garante que, mesmo em áreas com problemas de sinal ou instabilidade na telefonia móvel, o socorro esteja ao alcance dos usuários.

Uma das principais vantagens do app é a localização precisa via GPS, que envia a posição exata do solicitante para o serviço de atendimento, facilitando a chegada rápida da ambulância ao local da emergência. Essa funcionalidade é fundamental para ganhar tempo e salvar vidas.

Além disso, o Samu App IPCOM é especialmente útil para quem vive ou trabalha em zonas rurais, sítios e fazendas que geralmente não possuem sinal de celular, mas têm acesso à internet por Wi-Fi. O aplicativo possibilita que o chamado seja feito normalmente pela rede, garantindo o atendimento mesmo em locais remotos. O app está disponível gratuitamente nas lojas Google Play e App Store.